27 Apr 2019 14:37
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<h1>Alerta: Não Compre Seguidores Ou Curtidas No Instagram E Não Arruine Tua Reputação Como Blogueira</h1>
<p>Quem prontamente trabalha há um tempo com redes sociais domina que a todo o momento foi um extenso desafio salientar valor no trabalho elaborado por meio dos relatórios. Eu, quando iniciei os trabalhos pela área em 2010, tinha que me virar para apresentar dados importantes para o freguês, de modo a justificar o investimento no serviço de redes sociais.</p>
<p>Passaram-se os anos e aquilo que a gente precisava fazer pela mão - sim, relatório antes era na unha, contando interação por interação nas redes - imediatamente se descobre “consolidado” em gráficos periódicos e planilhas customizadas. No entanto, a facilidade de coleta de dados veio acompanhada da dificuldade de alternativa, com dezenas de métricas a serem trabalhadas. Deste jeito, como selecionar os melhores detalhes pra gerar relatórios pras redes sociais?</p>
<p>Dividi o raciocínio em 3 passos. Toda atuação nas redes sociais tem que ter um intuito e esse precisa estar em sintonia com alguma necessidade do negócio. Se você está atuando nas mídias sociais, porém não entende o porque, é necessário fazer uma reflexão, visto que está jogando dinheiro e tempo fora.</p>
<ul>
<li>7 Faça dúvidas no final das postagens</li>
<li>Quilombo dos Palmares</li>
<li>14 de julho de 2013</li>
<li>Não finja ser outra pessoa</li>
<li>Seguir pessoas influentes no teu segmento</li>
</ul>
<p>Tendo em visibilidade que há um objetivo claro, relembre o plano. A partir dele ficará mais claro apreender o que se precisa mensurar e, com isto, saber se os objetivos estão sendo alcançados. É relevante também entender em que ponto o serviço das redes sociais se encaixa dentro do tempo de compra do freguês, até já para balizar a probabilidade do consumidor em conexão ao trabalho. Aprenda Tudo Sobre isto Mídias sociais Como Estratégia De Marketing Digital estes dois pontos, fica mais fácil captar o que é necessário visualizar segundo o objetivo e estágio do trabalho alcançado. A Nike vende tênis, no entanto, tua mídia social, não (pelo menos não em tuas publicações).</p>
<p>Faz sentido eu verificar o ROI nestes canais? É este o raciocínio que devemos fazer. O discernimento do propósito de negócio e como a sua atuação de conecta nele. Sua atuação procura visibilidade? Ver e fortalecer reputação? Ser um canal de vendas? É aí que entra a Measure Compass, metodologia construída pelo Altimeter Group, empresa especializada em investigar e elaborar frameworks de performance.</p>
<p>Por intermédio da bússola é possível encontrar quais são as métricas significativas para pesquisar sua atuação. Networking Nas Mídias sociais deseja saber o que as pessoas falam e como elas se relacionam com a sua marca? Sua atuação serve de SAC 2.0? A direção de Operational Efficience será o seu amigo. Lá ele te indica avaliar o TMA (Tempo médio de atendimento), quais os focos mais "Black Friday 2018 Vai Barrar Maquiagem De Preços", Garante Idealizador (caso você use tags nos atendimentos).</p>
<p>Deve avaliar os dados de desenvolvimento da página e as praças mais impactadas? Marketing Optmization te apresenta as métricas que são interessantes para essa finalidade. Os direcionamentos da bússola te auxiliarão a poupar bastante tempo e gerar valor na hora de gerar os relatórios, facilitando pela possibilidade posterior das KPIs. Você podes consultar o documento completo do Framework da Altimeter para Socialmetrics clicando neste local! Com o alinhamento do seus reais objetivos, chegou a hora de definir as KPIs.</p>
<p>Porém o que é isso? Qual A Diferença Entre Publicidade, Propaganda E Marketing? foi dito no começo nesse post, hoje existe uma infinidade de métricas para acompanhar. Um KPI seria o cruzamento de algumas dessas métricas pra gerar um indicador que te favorece a aprender um episódio e, a partir disso, tomar decisões. Respeitável lembrar que, em vários casos, um KPI deve ser acompanhado de outros KPIs ou mesmo métricas, pra conceder contexto a uma instituída conjectura.</p>
<p>Exemplo: a queda no ROI pode ser a resultância de uma queda na verba de mídia. Outro ótimo modelo é a Taxa de Engajamento, que é a soma das interações do canal, dividido pelo alcance ou número de impressões de uma publicação. Esse indicador por si só podes não expressar muita coisa, por causa de ele podes ser positivo ou negativo (a Samarco no decorrer da recessão do imprevisto em Bento Rodrigues, teve taxas altíssimas de engajamento na sua página). Com isto, a taxa de engajamento necessita ser a todo o momento acompanhada de um gráfico mostrando a saúde da marca, e também exemplos de citações. Com isso, conseguimos avaliar se o do serviço está caminhando como queremos.</p>
<p>Ou desejamos quebrar a Taxa de Engajamento dentro de cada editoria e, com isto, saber quais tópicos geram mais interação, viabilizando o tópico no que realmente funciona pra marca, caso o propósito seja relacionamento nesse caso, é claro. A superior problema na definição dos KPIs é saber se ela é realmente benéfico para o negócio do consumidor e para o serviço desempenhado.</p>